Πως να αγοράσεις online από H&M, Zara, La Redoute

Πως να αγοράσεις online από H&M, Zara, La Redoute

Κάνοντας την έρευνά μου για το ποιά κομμάτια θα επιλέξω να βάλω στην καλοκαιρινή ντουλάπα, φυσικά έκανα σερφάρισμα σε όλα τα γνωστά online καταστήματα. Τελικά αγόρασα πράγματα από το H&M, το Zara και το La Redoute

Σκέφτηκα ότι επειδή είμαι πολύ εξοικειωμένη με το online shopping (20 χρόνια εμπειρίας speakin), μπορώ να σου κάνω ένα σύντομο guide για αυτά τα καταστήματα: για τη διαδικασία, τους χρόνους, τις επιστροφές. Αν βιάζεσαι να μπεις στο ψητό, δες πιο κάτω τον συγκεντρωτικό πίνακα. Αν σε ενδιαφέρει συγκεκριμένο κατάστημα δες τα πιο αναλυτικά σχόλια.

Επειδή ίσως αναρωτιέσαι γιατί είμαι τόσο fan του online shopping, να σου πω ότι η εναλλακτική μου είναι να πάω στο κατάστημα, Σάββατο, μαζί με τα 3 παιδιά και τον μπαμπά τους, να ψάχνω όλα τα racks, να μην βρω το νούμερό  μου στο χρώμα που θέλω  και στο τέλος να περιμένω 15 λεπτά για ταμείο. No thanks. Καλύτερο το online. 

Η γενικώς ισχύουσα διαδικασία online shopping είναι περίπου κοινή σε όλα τα sites και πάει κάπως έτσι:

  1. Γράφεσαι στο site: Δηλώνεις κωδικό χρήστη και βάζεις password για να μπορείς να κάνεις Log In και να σε αναγνωρίζει το κατάστημα. Ανάλογα με το κατάστημα μπορεί να σου ζητήσει και ονοματεπώνυμο ή και άλλα στοιχεία τα οποία αποθηκεύονται στο site κάτω από τον κωδικό σου. Έτσι κάθε φορά που μπαίνεις με κωδικό θα ανακτώνται οι απαραίτητες πληροφορίες.
  2. Ψάχνεις μέσα στο κατάστημα να δεις τί σου αρέσει. Βρήκες κάτι που σου αρέσει? Δες αν το μέγεθός σου είναι διαθέσιμο και βάλτο στο καλάθι αγορών σου. Αν δεν είσαι σίγουρος/η για το μέγεθος τσέκαρε το size chart της εταιρίας για να δεις σε τι μέγεθος αντιστοιχεί η περιφέρειά σου!
  3. Αν είσαι έτοιμη/ος να παραγγείλεις, προχώρα σε αγορά για να επιλέξεις τη μέθοδο πληρωμής.
  4. Επιλέγεις τρόπο πληρωμής: κάρτα (χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη), paypal ή αντικαταβολή, βάζεις στοιχεία παράδοσης και πληρώνεις.
  5. Σου έρχεται email επιβεβαίωσης για τη λήψη της παραγγελίας σου. 
  6. Περιμένεις να λάβεις την παραγγελία σου (θα ειδοποιηθείς και όταν έρθει η ώρα).

Αν δεν έχεις ξανα-αγοράσει Online ποτέ, θα σου πρότεινα να το δοκιμάσεις. Είναι πολύ εύκολο και διασκεδαστικό! Αν κάτι δεν σου αρέσει μπορείς φυσικά να το αλλάξεις - εύκολα.

Στις δικές μου παραγγελίες, που έγιναν πολύ κοντά η μία στην άλλη (γιατί είχα κάνει πλήρη έλεγχο από όλα τα stores και κατέληξα από πού θα αγοράσω τι) είναι θα έλεγα ένας καλός οδηγός για το τι πρέπει να περιμένεις από το κάθε site.

Ιδού λοιπόν τα δεδομένα:

Διάβασε παρακάτω τις λεπτομέρειες ανά κατάστημα για να ξέρεις τι να περιμένεις.

1. Το νέο site του H&M για την Ελλάδα 

Η βαθμολογία μου: 5/10 (τη βάση και μόνο! δες γιατί..)

Πόσο χάρηκα όταν πριν λίγους μήνες λανσαρίστηκε το ελληνικό e-shop του H&M! Είναι από τα αγαπημένα μου fast fashion καταστήματα οπότε μεγάλη χαρά! Έχω ήδη αγοράσει 2 φορές από το e-shop! Να σου πω λοιπόν τα σχόλιά μου:

Κατ'αρχήν να σου πω το προφανές που θα διαπιστώσεις: όλο το site είναι μόνο στα αγγλικά. Μην ψάχνεις το κουμπί να αλλάξεις τη γλώσσα στα ελληνικά - δεν θα το βρεις πουθενά γιατί δεν υπάρχει. Major miss in my opinion. Θεωρώ πως αφού πουλάς στην Ελλάδα πρέπει να βγεις πρώτα στα ελληνικά. 

Η περιήγηση (ίσον σερφάρισμα) είναι αρκετά εύκολη, δηλαδή θα βρεις αυτό που ψάχνεις εύκολα, αν και το overall look του site δεν μου αρέσει ιδιαίτερα γιατί είναι λίγο old style. Μπορείς να αναζητήσεις ανά κατηγορία με βάση το μέγεθος, το χρώμα και να σορτάρεις με βάση την τιμή ή το νεότερο προϊόν.

Στα πολύ θετικά είναι ότι είναι διαθέσιμη και η σειρά για το σπίτι H&M Home - που υπάρχει σε πολύ λίγα καταστήματα. Από εκεί πήρα έναν ανανά (κλισέ!) σε χρυσό χρώμα, διακοσμητικό που ανοίγει. Τον αγαπώ. Έχει αρκετά πράγματα το home και αξίζει να ρίξεις μία ματιά θα έλεγα, κυρίως για τα διακοσμητικά. Επίσης κάτι που δεν ήξερα και το βρήκα στο site είναι ότι υπάρχει σειρά Premium που έχει ρούχα και παπούτσια από καλύτερης ποιότητας υλικά, όπως μετάξι, δέρμα κλπ. Και αυτή τη σειρά την τίμησα, δες την θα εντυπωσιαστείς από την ποιότητα.

Άλλο ένα major miss είναι ότι παραγγέλνεις με μόνη επιλογή πληρωμής την αντικαταβολή. Αντικαταβολή ίσον μετρητά κατά την παράδοση. Μετρητά δεν υπάρχουν παιδιά στην Ελλάδα αυτή την εποχή! 

Επίσης, μου κακοφάνηκε τρομερά το γεγονός ότι έχει κόστος η επιστροφή. Είναι €3,99 για κάθε πακέτο που επιστρέφεις (ανεξαρτήτως ποσού ή πλήθους τεμαχίων). Για μένα είναι αποτρεπτικός παράγοντας το κόστος επιστροφής και πιθανώς να προτιμήσω ένα άλλο Online store για κάτι παρόμοιο, με δωρεάν επιστροφή.

2. To online κατάστημα του Zara

Η βαθμολογία μου: 7,5/10 (αρκετά καλό αλλά έχει δρόμο μέχρι το net-a-porter.com)

Νομίζω το καλύτερο site από τα 3. Είναι φυσικά στα ελληνικά με επιλογή για αγγλικά αν το προτιμάς, έχει δωρεάν επιστροφή και μηδενικό κόστος αποστολής αν η παραγγελία σου είναι πάνω από €50 (το 'χουμε για πλάκα). 

Ενημερώνεται κάθε εβδομάδα με νέες αφίξεις και έχει τα καλύτερα φίλτρα. Δηλαδή μπορείς να αναζητήσεις κάτι συνδυάζοντας πολλά φίλτρα κάνοντας πολύ συγκεκριμένη την αναζήτησή σου. Για παράδειγμα τζην, χαμηλόμεσα, λευκό χρώμα, collection Zara Woman, μέγεθος 40. Και μετά να τα ταξινομήσεις ανά τιμή κλπ. 

Το site περιλαμβάνει links στο Zara Home και στα παιδικά Zara Home ενώ γενικά οι κολεξιόν Zara συχνά είναι πιο high fashion από τα H&M. Έχει συχνά προσφορές οπότε ο επισκέπτης πάντα βρίσκει κάτι ενδιαφέρον να κοιτάξει. 

Επιπλέον έχει την ταχύτερη και ευκολότερη διαδικασία επιστροφών, δωρεάν. Αν το προτιμάς, μπορείς να πας το πακέτο σου για επιστροφή σε οποιοδήποτε κατάστημα Zara. Δεν θα σου δώσουν τα λεφτά σου πίσω επί τόπου αλλά θα δεχτούν την επιστροφή και η πίστωση στην κάρτα σου θα γίνει σε δεύτερο χρόνο (αρκετά γρήγορα και πάλι). Επίσης μπορείς αν θέλεις (δεν ξέρω γιατί) να παραλάβεις την παραγγελία σου από κατάστημα Zara. Σε αυτή την περίπτωση δεν χρεώνεσαι αποστολή ακόμα και για παραγγελία κάτω των €50.

Στα αρνητικά του καταστήματος ότι κάποιες φωτογραφίες δεν είναι πολύ καλές για να καταλάβεις το είδος του υφάσματος - διαβάζοντας τη σύνθεση παίρνεις μία ιδέα αλλά το πόσο λεπτό ή ζεστό είναι ένα ύφασμα δεν θα το καταλάβεις εύκολα. Επίσης είναι χρήσιμο ότι σου γράφει το ύψος του μοντέλου που βλέπεις στην φωτογραφία για να καταλάβεις πόσο κοντό πχ είναι ένα φόρεμα. Να επισημάνω επίσης ότι κάποιες φορές οι ελληνικές περιγραφές είναι λίγο δυσνόητες (αν δεν είσαι σίγουρη/ος για την περιγραφή γύρνα το site στα αγγλικά για να δεις ότι τυχόν χάνεται στη μετάφραση).

3. Το ηλεκτρονικό κατάστημα La Redoute

Η βαθμολογία μου: 6,5/10 - απλά καλό

Αν δεν είσαι familiar με την La Redoute, να σου θυμίσω ότι παλιότερα πουλούσε ρούχα και παπούτσια μέσω καταλόγων μόνο. Είναι γαλλική και στο site θα βρεις πολύ μεγάλη ποικιλία σε ένδυση, και παιδικά και σε είδη σπιτιού.

Δεν θα σου πω ότι είμαι πολύ fan της εταιρίας, αν και έχω την αίσθηση ότι τα τελευταία 1-2 χρόνια κάνει καλή προσπάθεια! Όμως είναι το μοναδικό Site στο οποίο ξέρω ότι θα βρω παπούτσια αφού βγαίνουν σε ότι απίθανο νούμερο θέλεις. Το δικό μου 42 το χουν για πρωινό. Επίσης, θα βρεις και ωραίες μάρκες εκτός του La Redoute, όπως Pepe Jeans , Converse κλπ.

Έχει και αυτό το site το εξαιρετικά ενοχλητικό κόστος επιστροφής όπως και το H&M. Επίσης έκανε τον περισσότερο χρόνο μέχρι να έρθει η παραγγελία μου. Στα θετικά η εύκολη περιήγηση και το πλήθος των επιλογών. Το site θα ξανάνιωνε με λίγο πιο σύγχρονο design όμως. Στα θετικά επίσης ότι δέχεται και κάρτες και αντικαταβολή όμως από κάρτες μόνο Visa και MasterCard (Diners? American Express? γιατί ρε παιδιά?).

Νομίζω ότι την στιγμή που γράφω αυτό το post είναι ξεκάθαρο ότι το καλύτερο site για online αγορές από τα 3, το έχει το Zara.

Σε κάθε περίπτωση - και όσο να με "χαλάνε" τα μείον των άλλων sites - τα προτιμώ από τα πραγματικά καταστήματα, ειδικά όταν ψάχνω κάτι συγκεκριμένο. Πιστεύω ότι αξίζει να δοκιμάσεις κι εσύ που διστάζεις ακόμα, γιατί αν ξεπεράσεις το άγχος σου θα διαπιστώσεις ότι διευκολύνεσαι τρομερά. Για να μην αναφέρω τη χαρά της προσμονής του κούριερ με το πακετάκι (πακετάρα) σου!!!

Αν το δοκιμάσεις let me know. Επίσης αν θέλεις να σου κάνω review σε κάποιο άλλο Online store γράψε μου στα σχόλια, το πιο πιθανό είναι ότι έχω ψωνίσει και από εκεί! Εσύ που ψωνίζεις συχνά Online, ποιό site προτιμάς?

Αν σου άρεσε αυτό το άρθρο μπορείς να κάνεις like πατώντας την καρδούλα εδώ πιο κάτω και subscribe εδώ για να παίρνεις ενημέρωση για όλα τα νέα άρθρα του phaedra loves this. Thanks if you do!

xxx

phaedra loves ... online shopping

Easy Gluten Free Chocolate Cookies

Easy Gluten Free Chocolate Cookies

My Summer Capsule Wardrobe

My Summer Capsule Wardrobe